巾帼文明岗事迹材料5篇
巾帼文明岗事迹材料5篇
【篇一】
xx镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。正是 这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章, 展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，医院领导非常重视，结合临床护理， 制定了xx年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据内科护理行业特点，拟定 了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有 序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体，从各项基础活动 的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活动融于医院的日常工作和管理中，提 出了“服务人民、奉献社会”的服务宗旨，通过优质高效的服务，扩大xx 医院在附近乡镇的知名度：一是充分利用好led显示屏，为群众提供便捷的信 息和服务；二是制作科室分布图和各项就诊、报销、查体流程，为前来办事 的群众提供方便；三是印制服务卡、宣传画、提供服务热线，方便群众咨询。
二、明确思想，措施得力 内科护士站以党的xx大精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯 彻落实科学发展观，坚持“服务人民、奉献社会”为宗旨，以开展“两好、 两满意”及创建全国文明城市为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活 动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展 各项活动。从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环 境，以促进工作质量效率的提高，为患者提供更优质的服务。
三、强化服务，树巾
…………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………
85个供电所进行常态化的客户满意度调查评价工作并定 期通报调查结果，增强了xx对服务质量的监督功能，有效提高了基层单位对服务工作、满意度指标的 重视和关注，促进满意度指标的进一步提升。六、总结 作为xx供电局的服务先锋，xx客户服务中心“随时在线、认真聆听、三声铃响、必有应答”，时 刻铭记“服务永无止境”的服务理念，期望在创立“全国巾帼礼貌岗”活动中不断学习，不断超越，不断提高，经过“钻针眼”的态度，将xx服务热线的良好形象传递到每个用户心中。
